今年以来，锦绣物业垦利项目管理处以推进“红色物业”建设，落实“品牌提升年”活动为契机，致力于推动物业服务品质提升和标准化建设，不断满足居民对美好生活的向往，为公司“油城锦绣”服务品牌注入了红色内涵。

        近日，垦利项目胡学军经理本着“业主眼中关键小事，就是物业心中大事”的工作思路，针对明珠庄园小区内近期出现的一些具体问题，决定及时召开一次业主恳谈会。很快，他们在兴隆街道和兴社区帮助下，确定了参会人员、时间和地点，18位居民代表参加了业主恳谈会。

        恳谈会上，大家按照“有事好商量、遇事多商量、做事共商量”的议事协商机制，首先由物业公司汇报了整个小区服务的基本情况和三期交房一些具体情况，参会居民代表畅所欲言，纷纷提出在生活中遇到的与物业服务有关的一些难题，以及小区居民群里经常反映的热点问题，胡经理和项目工作人员积极答复居民问题，会议紧紧围绕居民代表反映的8项具体问题和9项建议展开讨论，会议达成一致意见，物业和社区工作人员对会议作了详细记录。胡经理表示：“希望这样的会议可以形成常态化，我们会根据居民的建议加强物业服务管理，不辜负业主的期望和支持，更加尽心尽力地呵护小区，为小区居民创建一个和谐、文明、舒适、安全的生活环境。”

        会后，垦利项目管理处将整理出来的社区、物业、开发商的三类问题以及相应的回复意见和协调落实方案，在相关的微信群进行了公开，并请几位居民代表做好后续监督。

        议事协商解难题，“红色物业”暖人心，我们期待“红色物业”建设带来小区新面貌，增强居民幸福感，锦绣物业始终将竭诚为小区居民当好业主贴心管家，共建美丽幸福家园！